Warunki świadczenia usług

Regulamin Sklepu – PetMate

Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego PetMate.

Korzystając ze strony oraz dokonując zakupu, akceptujesz niniejszy regulamin.

1. Warunki korzystania ze sklepu

Korzystając ze sklepu, oświadczasz, że:

  • Posiadasz zdolność do czynności prawnych

  • Nie będziesz wykorzystywać produktów do celów niezgodnych z prawem

  • Nie naruszasz obowiązujących przepisów prawa

2. Warunki ogólne

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług w dowolnym momencie.

Zabrania się:

  • Kopiowania lub wykorzystywania treści sklepu bez zgody

  • Przesyłania szkodliwego oprogramowania

3. Produkty

  • Sprzedajemy produkty dla zwierząt w modelu dropshippingowym

  • Produkty mogą pochodzić od zagranicznych dostawców

  • Zastrzegamy prawo do zmiany cen i opisów produktów

4. Ceny i płatności

  • Ceny podane są w wybranej walucie i zawierają wymagane podatki

  • Płatność musi zostać dokonana przed realizacją zamówienia

5. Realizacja zamówień

  • Zastrzegamy prawo do anulowania zamówienia

  • Zamówienia mogą być wysyłane w kilku paczkach

  • Czas dostawy jest orientacyjny

6. Dostawa

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z:

  • Procedur celnych

  • Firm kurierskich

  • Błędnych danych podanych przez klienta

7. Zwroty i reklamacje

Zasady zwrotów określa Polityka Zwrotów.

Konsument w UE ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni zgodnie z obowiązującym prawem.

8. Dokładność informacji

Nie gwarantujemy, że wszystkie informacje na stronie są zawsze aktualne i kompletne.

9. Usługi stron trzecich

Korzystamy z usług podmiotów trzecich (np. operatorzy płatności, logistyka). Nie ponosimy odpowiedzialności za ich działania.

10. Odpowiedzialność

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za:

  • Szkody pośrednie lub wynikowe

  • Utratę danych lub zysków

11. Odszkodowanie

Użytkownik zobowiązuje się zwolnić PetMate z odpowiedzialności za roszczenia wynikające z naruszenia regulaminu.

12. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu polskiemu oraz przepisom Unii Europejskiej.

13. Zmiany regulaminu

Zastrzegamy prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie.

14. Kontakt

W razie pytań:

Email: info@petmate.comm.pl

Terms of Service – PetMate

Overview

This website is operated by PetMate. Throughout the site, the terms “we”, “us” and “our” refer to PetMate. By visiting our site and/or purchasing something from us, you agree to be bound by the following Terms of Service.

1. Online Store Terms

By using this site, you confirm that:

  • You are at least the age of majority in your country

  • You will not use our products for illegal or unauthorized purposes

  • You will not violate any laws in your jurisdiction

2. General Conditions

We reserve the right to refuse service to anyone for any reason at any time.

You agree not to:

  • Reproduce, duplicate, copy, sell or exploit any portion of the service without permission

  • Transmit any viruses or malicious code

3. Products and Services

We sell pet-related products via a dropshipping model.

  • Products may be sourced from international suppliers

  • We reserve the right to limit sales of our products to any person, geographic region, or jurisdiction

  • Product descriptions and prices may change at any time without notice

4. Pricing and Payments

  • All prices are listed in the selected currency and include applicable taxes where required

  • We reserve the right to modify prices at any time

  • Payments must be completed before order processing

5. Orders and Fulfillment

  • We reserve the right to refuse or cancel any order

  • Orders may be shipped in multiple packages

  • Estimated delivery times are not guaranteed

6. Shipping and Delivery

Shipping times are estimates and may vary depending on your location and external factors.

We are not responsible for delays caused by:

  • Customs

  • Carriers

  • Incorrect shipping details provided by the customer

7. Returns and Refunds

Returns and refunds are governed by our Refund Policy.

Customers in the European Union have the right to withdraw from the purchase within 14 days, subject to conditions outlined in our policy.

8. Accuracy of Information

We are not responsible if information on this site is inaccurate, incomplete, or outdated.

9. Third-Party Services

We may use third-party tools and services (e.g., payment providers, logistics partners). We are not liable for their actions or services.

10. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, PetMate shall not be liable for:

  • Any indirect, incidental, or consequential damages

  • Loss of data, profits, or revenue

11. Indemnification

You agree to indemnify and hold PetMate harmless from any claim arising from your breach of these Terms.

12. Governing Law

These Terms shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of Poland and the European Union.

13. Changes to Terms

We reserve the right to update or modify these Terms at any time.

14. Contact Information

For any questions regarding these Terms:

Email: info@petmate.com.pl